1. Что такое дозапрос документов.
   
2. Как включить дозапрос документов.
   
3. Кто может создать дозапрос документов.
   
4. Как создать дозапрос документов.
   
5. Как отредактировать/удалить дозапрос документов.
   
6. Где фиксируется дозапрос документов.
   
7. Как участнику завершить дозапрос документов.
   
8. Какие рассылки отправляются.

1. Что такое дозапрос документов

На уровне компании администратор регистрационной записи может включить возможность дозапросить документы от участников конкурсов.

2. Как включить дозапрос документов

Перейдите в ЛК - Настройки - Управление конкурсами - "Включить функционал дозапроса документации" (с подсказкой «Функционал позволяет создавать отдельные запросы на дозагрузку необходимых документов к участникам процедуры»).

3. Кто может создать дозапрос документов

При включенной настройке создать дозапрос документов могут:

• управляющий;
• администратор компании;
• заместитель руководителя;
• руководитель отдела.

4. Как создать дозапрос документов

На вкладке "Документы участников" кликните по гиперссылке «Дозапрос документов»:

На странице «Дозапрос документов» кликните «Создание нового дозапроса документов»:

Заполните все обязательные поля:

• В поле «Участники» из списка участников выберите нужные компании (сторонние участники в списке не отображаются).
• В поле «Срок до» выберите из выпадающего календарика дату и время.
• В поле «Комментарий» внесите комментарий (можно внести минимум 3 символа).
  Нажмите «Создать»:

После создания дозапроса документов на странице появится информация о созданном дозапросе:

5. Как отредактировать/удалить дозапрос документов

На этой стадии дозапрос можно отредактировать / удалить, нажав соответствующие иконки напротив него.

После того как участник добавил требуемые документы и завершил дозапрос, организатору приходит уведомление об этом. Письмо приходит на mail и в меню Уведомления.

Если участником приложен файл, но дозапрос не закрыт или дозапрос выполнен и закрыт, то удалить такой дозапрос невозможно (отсутствует крестик):

Невозможно редактировать / удалять уже закрытый дозапрос. Также недоступно редактирование и удаление истекших дозапросов.

Кликните на поле "Дата дозагрузки", система перенаправит вас на вкладку конкурса "Документы участников", где можно скачать добавленные участником файлы.

Если в конкурсе есть незавершенные дозапросы, то при закрытии конкурса система предупредит об этом:

На стадии "закрыт" гиперссылка «Дозапрос документов» также доступна. При переходе на страницу «Дозапрос документов» возможен только просмотр дозапросов документов, редактирование невозможно.

6. Где фиксируется дозапрос документов

Все действия по дозапросу фиксируются в «Журнале конкурса»:

7. Как участнику завершить дозапрос документов

Участник получает письмо о дозапросе документов. На вкладке "Документы" отображается сам дозапрос со временем его окончания и комментарием (перечнем требуемых документов).

Участник добавляет требуемые документы и для завершения дозапроса нажимает "Завершить дозапрос". Без данного клика дозапрос не будет считаться выполненным и завершенным.

8. Какие рассылки отправляются

При создании дозапроса документов отправляется письмо "Дозапрос документов к процедуре idхх":

• администратору;
• специалисту, подавшему предложение в конкурс:

При изменении, удалении дозапросов направляется письмо:

• администратору;
• специалисту, подавшему предложение в конкурс.
  

После загрузки файлов и завершения дозапроса участником отправляется письмо "Уведомление о загрузке документов по дозапросу":

• администратору,
• управляющему компании-организатора.
  

Все письма дублируются в меню Уведомления.